学姐分享 | 加拿大人在工作中,喜欢什么样的交流方式?


学姐就读的program包含一个学期的research internship,所以学姐有幸曾在加拿大安省的一所公立教育局工作、体验了一个学期。


整个research internship是一个非常好的机会,让学姐深入感受了加拿大的教育系统:了解加拿大高中生的日常学习和生活,学校的办学理念、课程与活动,还有国际生留学生活的心路历程,老师们的工作日常等等。


学姐在这里想跟大家分享一个小故事,是关于我们research internship小组与当地指导老师之间发生的故事,也让我深刻地了解到:加拿大人和中国人在日常工作中,在处理问题和表达方式等方面,有一些不同。我们在日常的工作交流中,一定要注意方式方法哦。




我们的research internship会以小组为单位分工合作。主要是两个任务:

  • 完成学校教授布置的研究报告(我们的研究报告有每周的task list,且定期跟教授以及班上的同学们做汇报交流);

  • 实习所在学校有专门负责我们的指导老师会协助我们在学校的各项任务、研究(指导老师也是我们的研究报告的指导老师之一),同时,他也会每周给我们安排一些学校里的其他工作任务(通常是每周给我们一周的工作安排)。

由于实习的指导老师忽略了我们研究报告task list上的deadline,安排了一周的工作内容,加上我们没有跟他及时有效地进行沟通(指导老师没有及时查收到我们的信息),我们小组的研究报告进度被拖延了,以至于我们在跟教授及同学汇报交流时也出现了一些问题。

之后,我们跟教授进行了解释、沟通说明了情况,教授表示会马上联系我们的指导老师,这个时候我们还没有意识到,我们在处理跟指导老师的沟通问题上面,特别是在表达方式上,不是特别合适。


等下午与指导老师见面的时候,我们明显感受到了他的不太开心,但大家还是非常开诚布公的聊了这个问题。他也意识到了自己在对大家工作、时间安排上面存在问题。



通过跟他的聊天沟通,我们也才意识到:加拿大人更喜欢比较直接的沟通方式。


工作中有任何问题,希望可以得到最直接的反馈,哪怕是我们说,你这里不对,或者这样不好等等;他还问我们是不是不喜欢他,或者是对现在的工作安排不喜欢,他希望可以听到我们最直接的声音;同时,他也反思了自己的问题,会更加及时查看和回复我们的信息,并根据我们的研究报告的task list,对任务时间再次进行更合理的规划和安排。



通过这件事,学姐也做了很多反思,特别是在加拿大的人际交往沟通方面,总结出这些Tips:

  • 在加拿大,很多岗位在工作中一天会收到和处理非常多的email,一些紧急的事件尽量在标题中做好标注,没有及时收到回复可以多发几次,并尝试用不同的方式联系、通知;

  • 能提前安排规划的一定要提前,有什么问题也可以更早的沟通好;必要的时候做好备选方案plan B也是很重要的,遇到突发情况,一定要灵活处理,及时沟通、反馈

  • 沟通问题的时候,最好直接让对方明白你所要表达的意思;直接的表达你的反馈,可能才会更好帮助大家完成工作任务。




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