学姐分享 | 怎么样在跨文化的小组里游刃有余


有很多小伙伴经常问学姐,在加拿大读MBA的两年遇到的最大的挑战是什么?


其实要说读书期间最Challenge的地方,真的不是考试周,而是刚来第一年的Group Work Culture shock。


在加拿大读书,无论本科还是硕士项目,小组作业都会非常的多~


如果是选修商科的课程,比如Marketing , Product management可能一学期小组作业会占到 50% 。


除了期末考试是 Individual,其他的可能都是小组的形式完成。


Group work 的形式也会很多样,有的一起做Presentation ,有一起做一个 Project,有的是一起写一封报告,还有的是整个学期贯穿的各种小组活动。。


五花八门的形式让学姐经常拿到Course outline都看花了眼。


这种情况下,和不同国家的同学一起顺利完成Group work就对最后拿到理想的成绩起着决定性的作用。

有的小伙伴可能想,小组作业嘛,那就和自己处得来的同学一起组队呗,在欢笑中一起拿A。。


然鹅,加拿大有不少教授是非常重视Culture diversity的,也就是说一个组都是中国同学的话,教授可能会觉得这个组不够多元化,于是乎会采用各种方式强行给大家分好组。。


Emm就是这么任性哦...


如果分到一个组里很Diversity,就可能会有加拿大本地同学,印度同学,越南同学,菲律宾同学等。

那么问题来了,大家来自不同的文化,虽然平时交流都是用英文,但是大家来自不同的文化,沟通方式上都带着自己文化的印记。


这种跨文化的Group work 就时常会遇到一些Culture shock。

学姐的第一学期的 Group work 都是学校随机分好的组,所以没有自己选择组员的权利( 商学院就是要锻炼我们的跨文化Team work, Hmmm~)


组里有加拿大,印度和中国的同学。


学姐在频繁的活动中就感受到了不同文化之间沟通上的不同,也体会过沟通不当带来的“惨痛教“ , 同时总结了一些小的经验,分享给以后需要Cross- Culture Communication 的小伙伴们。


1. 正视中西方文化的不同和差异

有一个网站学姐一直很喜欢,叫Hofstede Culture dimension 。

这个网站中可以从几个维度比较各个国家之间的文化差异,比如简单输入中国和加拿大,就会出来下面几个维度的不同。


从这个 分析可以看出来,加拿大的文化在 Individualism 上面的指标非常的高。


而中国的指标则相对低很多,这也是两个国家差别最大的地方。


中国文化在Long term Orientation上的指标则很高,而加拿大的指标则较低。

简单的带入到小组作业中,中国同学可能会比较注重全局,


从小组的长远协作发展来看,中国同学尽量维护组里面的“和谐“关系,但是加拿大同学可能看到问题就会直接的指出来,不太会估计”面子“。

这也是东西方文化差异的一个很重要的点。


加拿大同学会有话直说,不拐弯抹角,可能咱们咋一听会觉得对方不是很客气,但实际上他们也没有”坏心”, 只是纯粹地提出他们的看法。

正视了东西方文化的差异,就不会对一些沟通方式 Take Personally , 不会因为文化差异而影响到小组合作。


2. 及时有效地沟通,必要时寻求学校的帮助

任何时候遇到小组中的“不愉快”或者觉得某位组员没有“干活“,都应该第一时间直接和这位组员去沟通,让他知道你觉得他没有贡献出自己应该做的部分。

很多时候把态度表达清楚,会是最有效的解决问题的方式。


小组作业本来大家就是要“同工同酬“,拿一样的成绩就应该出一样的力,理直气壮地去Argue 你永远不会错。

一旦出现组员玩“消失“ 或是Deliver的成果太差,就应该及时寻求学校的帮助,需要将组里出现的情况告知这门课的教授,不让”消失“的组员影响整组的成绩和团队合作。


3. 明确和清楚的表达自己的立场

无论是用英语还是用自己的母语,在小组中都应当明确表达自己的立场和态度。


比如学姐第一学期的组员就非常不守时,一次两次忍了以后,学姐决定不再“忍受“下去,否则只会把他”惯怀“。



所以学姐就在群里直接回那位迟到大王,如果继续迟到下去,就会把这个情况反映给老师,因为他的迟到影响了整个团队的Productivity。

可能这样直截了当的沟通大部分中国同学刚开始会有小小不习惯,咱们的表达一般都比较含蓄。


但是如果在小组合作中不直接将自己的想法表达出去,最后被影响还是自己,而且学姐的经验也是把自己的诉求传递出去,对方感受到了一般也会做出相应的改变。


这样总好过自己生闷气,最后问题也没有解决,分数也被影响了要好~

好啦,Group work的一点点经验和总结就先分享到这里啦!


祝小伙伴们在Cross Culture Group work里都能游刃有余,和小组一起Straight A ~~~

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