我与加拿大快递员的“爱恨情仇”


作为一名资深网购选手(实际:网购重度依赖者),可以说几乎和加拿大大大小小的快递公司都“打过交到”,并与邮递员小哥、快递公司客服、取货点工作人员谱写了一个个充满“爱恨情仇”的故事。



确认过眼神   

我与邮递员蜀黍是遇不到的人  


在加拿大,学姐常常会遇到一件神奇的事情,


那就是我永远不知道邮递员什么时候敲过我家的门。


往往在家等了一整天,等你打开开门的时候。


居然发现,一张快递领取单早已孤零零的紧紧贴在你的大门口.



加拿大的house由于是木质结构,往往隔音效果不是特别理想。


但是,不管是一家快递,无论是Canada post、UPS、FedEX等等,


你就是听不到快递小哥的敲门声。


而且有些快递公司的取货点非~常~~~远~~~


开车都要十几分钟,去取趟快递真心不方便。



 住apartment、condo也有的新麻烦  


地址一定要写的你的居室号,写楼栋地址一般是收不到快递的。


而且快递员不会主动联系你快递上面的电话,


他们只会在门禁按门禁电话。



由于不知道你的居室号,他们无法联系到你,就会把你的包裹退回。



众所周知,在黑五,一些商家的热门商品抢购是比较激烈的。



一旦你抢购的商品被快递公司退回,你再联系商家。


可能你之前的抢购到的心仪商品就已经没有货了,也不能给你补发,只能退款。




  及时跟快递公司客服沟通  


apt和condo的快递,由于门禁的缘故,一般不太会送货上门。


这个时候就会打门禁电话,或者放到快递柜/交给大厅物业/在信箱贴快递领取。



在这种情况下,一旦错过电话,或者邮递员没有给你打门禁电话,那很有可能就会错过快递。


学姐之前曾买过一个大件的电器,按照网上约定的送货日期,我既没有接到电话,也没有收到快递领取单。


我当机立断,决定跟客服打电话说明情况。



客服说,邮递员送到了,但是没有人。


我说我没有收到门禁电话,可以麻烦邮递员明天再从新投递一次吗,送到的时候打我的电话吗?


客服表示可以再帮我安排一次投递。


所以,一般如果是遇到大件快递的投递问题,一定要及时和快递公司客服联系。


我几乎和加拿大大大小小的快递公司的客服都有过电话/Live Chat/email联系的经历,基本上都还是非常愉快的,不得不说,客服工作人员的工作态度和解决问题的速度、效果还是挺不错的。



(邮递员小哥们可以学习一下)


在黑五、圣诞节期间快递量暴增,很有可能遇到问题


加拿大快递员一般是不会给你打电话通知你快递到了


如果你不能主动联系客服,很有可能快递被退回,来来回回要耽误更多时间。



好了,最后希望集美们每天都能快快乐乐的,及时收到心爱的快递!



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